Zákaznický servis lektorské a terapeutické pomůcky b-creative   

Rádi zodpovíme Vaše dotazy a vyřídíme Vaše požadavky.  

 

Preferujeme dotazy e-mailem (vždy s číslem objednávky), pište na info@b-creative.cz

• Zákaznická linka:  +420 734 533 466 (zákaznická podpora e-shop - faktury, objednávky)
• Odborné dotazy: Magda Shymon +420 777 856 564  (út, st, pá)          

 

Adresa pro vrácení zboží: 

b-creative products s.r.o.

Jungmanova 15, 

664 51 Brno - Šlapanice

V případě vrácení zboží hradí poštovné kupující. K vrácenému zboží je potřeba doložit vyplněný formulář o "odstoupení od smlouvy", ve kterém budou uvedeny důležité údaje (jméno, adresa kupujícího, číslo objednávky/faktury, název zboží, způsob, kterým mají být peníze vráceny zpět kupujícímu a podpis). Tento formulář můžete odeslat spolu se zbožím, nebo jej v digitální podobě poslat na výše uvedený e-mail. V případě reklamace, hradíme dopravu my.